Phone Icon
UA
Спробувати демо Замовити дзвінок
Головна
cookies divider
Terminology uk

Загальна інформація

Термінологія

  1. ТЕРМІНИ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ У ДОГОВОРІ ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ ТА ПРИ НАДАННІ ПОСЛУГ
    1. Цей документ є офіційною публічною офертою (Офертою) Товариства з обмеженою відповідальністю «МЕДІК ІНФОРМ ГРУП» (ЄДРПОУ 43725974) (далі — «Виконавець») укласти договір про надання інформаційно-консультаційних та освітніх послуг (далі — «Договір») на умовах, зазначених у цій Оферті.
    2. Оферта адресована фізичним та/або юридичним особам, опублікована на вебсайті (далі — «Вебсайт»), а також може бути здійснена шляхом надсилання комерційного електронного повідомлення юридичним та/або фізичним особам через месенджери або електронну пошту.
    3. Цей Договір укладається шляхом повного та безумовного прийняття (Акцепту) цієї Оферти фізичною та/або юридичною особою без підписання письмової версії Договору. Акцепт Оферти прирівнюється до укладення Договору на умовах, викладених у цьому документі, і має юридичну силу відповідно до статей 633, 638, 641 та 642 Цивільного кодексу України.
    4. Після прийняття умов цієї Оферти та оплати послуг фізична чи юридична особа стає Замовником.
    5. Належним акцептом цієї Оферти вважається виконання Замовником усіх дій, описаних у пункті 4 цього Договору.
    6. Термін «Вебсайт» означає сукупність вебсторінок, доступних в Інтернеті за таким доменним іменем: https://clincasequest.hospital/.
    7. Інші терміни, що використовуються в цьому Договорі, а також терміни, з якими Замовник може зіткнутися під час надання послуг, опубліковані на Вебсайті за адресою: https://clincasequest.hospital/terms/.
  2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
    1. За цим Договором Виконавець надає Замовнику інформаційно-консультаційні та освітні послуги (далі — «Послуги»), описані у відповідному пункті.
    2. Послуги включають дистанційне навчання в режимі онлайн, що надається в усній формі засобами електронного зв’язку, а також надання доступу до групових або індивідуальних онлайн-консультацій, вебінарів (наживо або в записі) та доступу до бази сценаріїв моделювання клінічних випадків на Вебсайті або сторонніх платформах, визначених Виконавцем.
    3. Послуги надаються у таких форматах дистанційного навчання:
      1. Асинхронний формат – доступ до навчання на тренажерах клінічних випадків (стандартні, рідкісні або складні випадки) та інших тренажерах (моделювання клінічних ситуацій, тренажери практичних навичок), розміщених на Вебсайті.
      2. Синхронний формат – усні консультації, уроки, сесії, трансляції, вебінари або автовебінари, що проводяться дистанційно з використанням телекомунікаційних систем через відео- або аудіозв’язок, включаючи платформи або месенджери (Viber, Skype, PruffMe, Zoom, BigBlueButton тощо). Формат та деталі доступу надаються заздалегідь.
    4. Ціни, зміст, тривалість, конкретні методики та пакети Послуг, включаючи будь-які спеціальні умови, визначаються на Вебсайті: https://clincasequest.hospital/courses/. Зміни після здійснення оплати можуть бути внесені за взаємною електронною згодою сторін.
    5. Якщо Замовник не виявляє навчальної активності після отримання доступу до онлайн-курсів, тренажерів або навчальних платформ протягом терміну надання послуг, оплата не підлягає поверненню, а Послуга вважається наданою в повному обсязі.
    6. Замовник несе відповідальність за забезпечення доступу до мережі Інтернет та перевірку працездатності Вебсайту до моменту отримання Послуг.
    7. Якість Послуг визначається професійним досвідом та навичками Виконавця, що приймаються Замовником у момент Акцепту.
  3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ
    1. Цей Договір є договором приєднання відповідно до статті 634 Цивільного кодексу України. Замовник приймає всі умови без будь-яких змін.
    2. Акцепт означає повну згоду з усіма умовами Договору без жодних винятків і прирівнюється до укладення письмового договору.
    3. Акцепт здійснюється шляхом виконання Замовником дій, передбачених пунктом 4 цього розділу.
    4. Для прийняття (акцепту) Договору Замовник повинен:
      1. Ознайомитися з Договором та підтвердити свою згоду, відмітивши пункт «ознайомлений та згоден» на Вебсайті;
      2. Погодитися з Політикою конфіденційності та Етикою проєкту, відмітивши пункт «ознайомлений та згоден» під час реєстрації;
      3. Завершити реєстрацію та обрати пакет Послуг;
      4. Здійснити 100% оплату відповідно до тарифів, зазначених на Вебсайті.
    5. Акцепт підтверджує згоду Замовника зі змістом, тривалістю та ціною Послуг. Накладення електронного підпису не вимагається.
    6. Якщо будь-які істотні умови Договору є незрозумілими, Замовник повинен звернутися до Виконавця через канали зв’язку, вказані в розділі 12, до моменту Акцепту. В іншому випадку Замовник не може посилатися на необізнаність як на підставу для відмови від Договору в майбутньому.
    7. Оферта не має терміну дії.
    8. Договір набуває чинності з моменту Акцепту і залишається чинним до моменту завершення надання послуг або розірвання Договору у встановленому законом порядку.
    9. Під час реєстрації Замовник надає свої повні ім’я та прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, посаду та спеціалізацію.
  4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ТА ОТРИМАННЯ ПОСЛУГ
    1. Послуги надаються у форматі дистанційного навчання з використанням телекомунікаційних систем, включаючи відеозв’язок.
    2. Тривалість Послуг вказана на Вебсайті. Для синхронних форматів вона дорівнює тривалості курсу; для асинхронних — періоду доступу до навчальних матеріалів.
    3. Виконавець може змінити розклад надання Послуг у разі виникнення непередбачуваних обставин (хвороба, технічні збої тощо), заздалегідь повідомивши про це через особистий кабінет або надані контактні дані. Новий розклад підтверджується електронною поштою.
    4. Для синхронного навчання записи сесій можуть бути доступні для перегляду в особистому кабінеті Замовника. Якщо запис не доступний через технічні проблеми, а Замовник пропустив сесію не з вини Виконавця, Послуга вважається наданою.
    5. Для асинхронного навчання доступ до матеріалів здійснюється в режимі 24/7 протягом усього періоду надання послуг, за винятком часу технічного обслуговування. Відсутність активності протягом цього періоду не впливає на виконання зобов’язань Виконавцем. Після закінчення терміну дії послуги доступ припиняється.
    6. Послуги, що потребують особистої присутності Виконавця або письмових консультацій, до цього Договору не входять. У разі відповідної домовленості має бути укладено окремий письмовий договір.
    7. Якщо протягом терміну, визначеного пунктом 4.8, претензій не надходило, Послуги вважаються належним чином наданими, а підписання акта приймання-передачі не вимагається.
    8. Претензії щодо якості Послуг мають бути подані протягом 1 календарного дня з моменту виникнення відповідної обставини електронною поштою. Претензії вважаються недійсними, якщо доступ до матеріалів був використаний або матеріали були завантажені.
    9. Претензії розглядаються протягом 10 календарних днів. Виконавець повідомляє про прийняття або відхилення претензії з відповідним обґрунтуванням.
    10. Послуги надаються українською мовою, але за запитом можуть бути надані будь-якою іншою мовою.
    11. Усі дії за цим Договором розглядаються за київським часом, якщо інше не вказано окремо.
    12. Виконавець має право залучати третіх осіб до надання Послуг, залишаючись при цьому відповідальним за їхні дії.
  5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
    1. Виконавець має право:
      • Вносити зміни до умов Договору, повідомивши про це на Вебсайті за 5 днів;
      • Встановлювати ціни на неоплачені Послуги;
      • Призупиняти надання Послуг у разі порушення умов Договору;
      • Зберігати та обробляти інформацію Замовника;
      • Залучати третіх осіб до надання Послуг, залишаючись відповідальним за їхні дії.
    2. Виконавець зобов’язаний:
      • Надавати Послуги відповідно до узгодженого графіка;
      • Дотримуватися законодавства України;
      • Забезпечувати конфіденційність інформації;
      • Своєчасно реагувати на запити Замовника;
      • Виконувати інші передбачені законом зобов’язання.
  6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
    1. Своєчасно та в повному обсязі оплачувати Послуги; повідомляти Виконавця про зміни своїх контактних даних; використовувати Контент виключно для особистого навчання; використовувати індивідуальний доступ лише однією особою; ознайомитися з актуальною редакцією Договору перед Акцептом; відшкодувати збитки, завдані порушенням прав інтелектуальної власності, та негайно припинити протиправні дії на вимогу Виконавця; утримуватися від розміщення забороненого контенту в коментарях або чатах; утримуватися від запису та розповсюдження Контенту.
close